Гарантийное и сервисное обслуживание напрямую от производителяДИАГНОСТИКА Диагностика приборов GS 1+1 всегда бесплатна!
Чтобы отправить прибор на диагностику, необходимо заполнить заявку на диагностику.
Если гарантия закончилась, то Вам нужно будет оплатить доставку прибора до сервисного центра. Оплата производится только после получения исправного прибора из сервисного центра.
Чтобы отправить прибор на диагностику, просто позвоните в нашу сервисную службу по телефону 8 977 320 03 02. Мы поможем организовать доставку Вашего прибора в сервисный центр.
ГАРАНТИЯ НА ТЕХНИКУНа все приборы GS 1+1 действует гарантия.
Перед использованием прибора, пожалуйста, внимательно изучите руководство по эксплуатации, условия гарантийных обязательств, а также комплектность и внешний вид прибора.
Если при доставке очистителя Вы заметили, что упаковка повреждена во время транспортировки, пожалуйста, распакуйте прибор и проверьте его сохранность. Повреждения прибора должны быть письменно зафиксированы и подтверждены перевозчиком, иначе требования о компенсации могут быть не выполнены.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯГарантия действительна при предъявлении правильно заполненного гарантийного талона либо при предоставлении товарного или кассового чека, либо иных документов, удостоверяющих факт и дату продажи прибора.
В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления прибора.
Гарантия распространяется на производственный или конструкционный дефект прибора.
Гарантия включает в себя выполнение сервисной службой ремонтных работ в Сервисном центре или у покупателя (по усмотрению сервисной службы).
Гарантия не распространяется на плановое сервисное обслуживание, связанное с заменой фильтров, а также на случаи использования прибора не в соответствии с требованиями, приведёнными в руководстве по эксплуатации.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:- нарушена гарантийная наклейка на задней поверхности устройства;
- имеются следы самостоятельного монтажа, ремонта, разбора‑сборки, модификации устройства или его ремонта в неавторизованных сервисных центрах;
- если не читается (стёрт, подчищён, исправлен или уничтожен) серийный номер устройства;
- устройство было повреждено в результате стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. п.) и других причин, находящихся вне контроля продавца (изготовителя) и покупателя;
- на устройстве имеются механические повреждения (сколы, трещины и т. п.), возникшие вследствие воздействия чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, и если что‑либо из перечисленного стало причиной неисправности устройства;
- неисправность возникла при неправильном подключении устройства к электрической сети;
- неисправность и дефекты возникли вследствие попадания внутрь устройства посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности и т. п.;
- устройство хранилось неправильно.
ГАРАНТИЯ НА МОНТАЖГрамотная и качественная установка сложной техники не менее важна, чем качество самого очистителя. Непрофессиональный монтаж может стать причиной неисправной работы прибора. В этом случае гарантия на прибор не сохраняется.
Гарантийный монтаж позволяет при неисправности прибора из‑за ошибки монтажа сохранить полную гарантию на прибор и бесплатную повторную установку.
Гарантийный монтаж может быть выполнен как собственными монтажниками компании GS 1+1, так и сертифицированными специалистами по монтажу компаний‑партнёров. Гарантия на монтаж действует 1 год. Распространяется на все монтажные работы, в том числе и на дополнительные.
Пожалуйста, обратите внимание, что монтаж, выполненный несертифицированным специалистом, считается негарантийным. Если во время эксплуатации устройства GS 1+1 возникнет неисправность, вызванная ошибкой негарантийного монтажа, то гарантия на устройство GS 1+1 не сохраняется.